更新于 8月23日

汽车维修服务经理

8千-1万
  • 贵阳花溪区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客诉处理汽车维修销售开拓事故外拓咨询接待汽车理赔
1、负责公司汽车维修服务工作的整体运作,确保用户满意。
2、制定策略,实现公司所制定的业绩目标。
3、负责掌握前台SA业绩指标的完成情况,并对其进行监控和督促。
4、负责建立维修服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序。
5、领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心。
6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实改善计划。
7、及时处理并解决客户投诉,针对客户投诉反映的问题制定改善措施。
8、组织并安排维修部人员的日常培训工作,提升前台人员的业务能力。
9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调。
10、负责处理前台人员在工作中的各项疑难问题。
11、接受公司规章制度管理,完成领导安排的其他任务。

职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、免费停车、年终分红

工作地点

佳诚高端汽车医院

职位发布者

班俪莎/人事主管

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贵州佳诚汽车维修有限公司
佳诚--企业简介贵州佳诚企业,始创于20世纪90年代,从最初的汽车零配件销售开始起步,在国家有关政策和当地各级政府部门的大力支持下,经过佳诚人25年的不懈努力和拼搏,逐步壮大发展,成为了具备扎实企业基础和雄厚经济力的大型民营企业,是集高端汽车维修、商场整体出租、外贸出口沙发制造厂等多种项目经营为一体的集团化公司。公司自成立以来,始终坚持“与时俱进、开拓创新、科学管理、信誉第一”的宗旨,致力于各种行业,在产品营销、汽车维修、家具制造、物业管理等方面积累了丰富的经验,并形成了稳定、成熟的销售网络,缔造了非凡的业绩。佳诚旗下“贵州佳诚汽车维修有限公司”(佳诚高端汽车医院),位于贵阳市花溪区(原小河区)周家寨村,距小河中心城区仅4公里,占地面积约3万多平方米,其中:维修车间及接待大厅近1万平方米,检测中心1万多平方米,是目前为止贵阳市规模最大、配套设施最完善的专业高端汽车维修企业,是集高端品牌汽车维修、保养;年度监测审核和14家保险公司汽车定损快处快赔为一体的多功能维保中心,中心会同贵阳市交警支队事故处理中心及诸多保险公司一体为顾客提供一站式服务。此模式在省内乃至全国都是唯一一家,创造了汽车维修行业在服务业中的先河.
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