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物业管家(金湾海秀)
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1、负责所管理区域内管理费的催缴及满意度;
2、遇紧急事故,必须及时赶到现场控制,并缩小故障范围,避免损失,问题处理后填写事故报告;
3、负责客户投诉与建议的接待、记录、转达或报告以及跟进与回访;
4、公共维修事务\系统设备的跟进、检查、维修和落实,以及这些公共维修涉及业户时代表服务中心做好与业户的沟通和协调工作;
5、业户沟通工作,上门家访、电话访问
6、完成上级安排的其他任务。
岗位要求:1、物业管理、市场营销、旅游/酒店管理等专业,具有良好的服务意识,大专以上学历;
2、具有良好的沟通能力、组织能力、应变能力及抗压能力;、
3、熟练使用办公软件;
工作地点
保利·时代
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保利物业服务股份有限公司珠海分公司
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赖女士/人事主管
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赖女士 / 人事主管
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保利物业服务股份有限公司珠海分公司
物业管理,房地产开发
10000人以上
保利物业发展股份有限公司于1996年在广州成立,注册资本1亿,具有国家物业管理一级资质,总资产超15亿,旗下分、子公司26家,业务覆盖北京、上海、广州、深圳、三亚、沈阳、长沙、重庆、天津等超过60个大中城市,管理项目超过350个,管理面积超过9000万平方米,员工总数超过2.5万人。风雨兼程、开拓奋进,截至2017年5月,保利物业共荣获国家级荣誉超过100项,省级荣誉超过500项。在2012年荣获“中国物业管理品牌影响力企业”称号,2013年在中物协TOP200最新排名第二,2015年在中物协TOP100最新排名第三及最具社会责任感企业荣誉,在2016中国物业服务百强企业研究成果发布会中荣膺“2016中国物业服务百强企业榜”,并荣获“2016中国物业服务特色企业”、“2015-2016中国物业服务年度社会责任感企业”、“2016中国物业服务百强满意度领先企业”、“2016中国物业服务百强企业综合实力TOP10”、“2016中国物业服务百强企业服务规模TOP10”等荣誉称号。项目涵盖:普通住宅、高端住宅、公寓、商业写字楼、商业综合体、会展场馆、工业园区、旅游物业以及政府办公楼、学校、公园等公共物业。保利物业发展股份有限公司珠海分公司于2011年11月在珠注册备案,目前在职员工170余人,在管项目6个,其中成熟项目2个,分别为:保利香槟国际花园、保利海上五月花花园。前期项目4个,分别为:保利国际广场、海秀花园、西湖湿地国际花园、金桥丽景湾。项目涵盖:高端住宅、别墅、公寓、商业写字楼、商业综合体。保利香槟国际花园、保利海上五月花花园分别于2016年、2017年被评为珠海市示范住宅小区。
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