更新于 3月13日

管培生(客服方向)

6000-10000元
  • 北京丰台区
  • 无经验
  • 本科
  • 校园
  • 招1人

职位描述

售后客服倒班制
职位描述:
1、负责业务的开通及退线工作;
2、负责客户投诉、故障事件的响应及处理,及时指派维修任务,跟踪并接收客户反馈信息;
3、故障报告、会议纪要的整理、编写、分析和存档工作;
4、协助销售完成客户回款及信息管理,建立客户档案;
5、根据领导要求,完成其他指派的工作 。
任职要求:
1、具备良好客服意识,能同客户进行有效沟通,及达成客户的需求;
2、有IT类产品服务工作经验或工科背景者优先;
3、熟练使用offic软件和办公室自动化应用;
4、性格热情大方、积极正向,主动性强,执行力强。

工作地点

周公路3号院周公路3号院甲2层
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

牟女士/人事经理

三日内活跃
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北京瑞泰祥云科技有限公司
北京瑞泰祥云科技有限公司成立于2018年,2多年来一直从事电信工程的施工安装和维护,通信管道租售和技术开发等业务。在全国范围内建立了完善的业务体系和服务网络,公司经北京建设委员会审核批准为电信工程二级企业。公司优势业绩:1.公司具有北京市通信管理局颁发的ISO资质认证,从事电信增值服务、互联网专线接入、服务器托管、网络工程、代维设备、智能楼宇、数字化小区等业务。具有光纤城域网、光纤省级干线构成的大型电信网综合业务平台。公司参与了数字北京、数字奥运的建设工作,是北京数字化建设的骨干企业。2.拥有在全国和北京合作建设产权光缆线路通信管道资源,覆盖全国省市长途主干线光缆线路,可以为各大电信运营商提供长途光缆线路或点对点传输业务,在北京二、三、四、五环路及出京方向高速均建有通信管道敷设光缆线路。3.98年以来共完成各类通信工程任务300余项合同续签率100%,工程率100,%,深受业界好评。4.公司具备通信专业设计和管网维护管理的工程技术人员,实现了计算机制图和工程勘察、设计、施工、维护管理一条龙服务,参与了大中城市人民政府合作投资建设城市地下弱电管道基础设施。北京瑞泰祥云科技有限公司一向重合同、守信用、讲质量。多年以其雄厚的经济实力和技术力量、严格的军事化组织管理过硬的工程质量、良好的信誉、文明施工等特点深受广大用户赞誉。公司将继续努力,坚持以人为本、管理创新、依法经营、以一流的管理、一流的质量、一流的服务,至真、至诚的奉献社会、回报顾客。这是一个高速发展的有坚实能力的公司,真诚期待您的加盟,共创一番事业。
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