招聘岗位: 南航票务接听客服
工作内容:
接听南航95539客户服务热线,为旅客提供咨询 订票 改签 退票等业务办理及咨询
工作地点:
面试 培训上班地点:成华区东郊记忆17号楼(建设南路中段)
招聘条件:u
1、大专及以上学历(已拿到毕业证)²
2、普通话流利,良好的倾听理解、语言组织表达、具备主动学习业务的能力,岗位责任心强;²
项目优势u
1、南方航空公司成都地区唯一合作伙伴、首家客户服务中心,公司大、业务稳定
2、纯接听客服,无任何销售指标考核
3、工资:正常干到手4-6K,努力干到手7-9K,阶梯制薪酬提成制,接听量越多工资越高(每接听一个都有提成),多劳多得,上不封顶
4、项目发展扩容中,管理岗晋升空间大,入职签订劳动合同
薪资福利u
1、 培训安排:
培训时间:08:50-17:00/17:30,周末休息
培训周期:理论业务约16工作日+实操约20工作日=约36个工作日
培训津贴:基础补贴80元/天,按照出勤天数计算培训总津贴,100元/月全勤奖,以及320元/月的奖励机制;
实操培训开始自己接听的电话量也计算提成,平均下来110-140/天
2、 试用期:1个月 到手工资3500-3700左右(培训期结束后第一个月上岗看个人的业务熟悉程度和接听量的多少) 多劳多得
3、 转正薪资:到手工资:4500-9000;根据自己的接听量的多少,阶梯制提成制度,多劳多得 上不封顶
4、 转正开始享受六险一金+生日福利+节日慰问+带薪年假+年底福利+优秀员工带薪旅游;
5、 入职满1年计算工龄工资;
6、 项目不定期开展劳动竞赛活动、服务质量表扬奖励,季度/年度优秀员工表彰奖励、年度优秀员工带薪旅游等,公司为员工提供全面的职业晋升通道。
职业晋升u
公司为优秀者提升畅通的职业晋升通道:
管理岗晋升线:l
(运营管理)客服代表→组长→领班→助理→主管→经理
(专业管理)客服代表→质检(QA)/业务
(培训管理)客服代表→兼职培训师→专职培训师
专家线:客服代表→二星级员工→三星级员工→四星级员工→五星级员工→专家坐席(每季度一次晋升机会)l
项目持续发展扩容中,管理岗晋升空间大,快来加入我们吧。成都 - 都江堰
成都 - 新都
成都 - 双流
四川易荣信企业管理有限公司成都 - 成华
湖州轩逸人力资源服务有限公司成都 - 武侯
四川华西康圣达医学检验有限公司成都 - 锦江
广东浩传管理服务有限公司成都锦江分公司