一、岗位职责

1、客户健康信息的采集与管理。负责搜集客户的基本健康信息，并进行整理、分类、录入管理系统，确保数据的准确性、完整性与及时性。

2、客户健康咨询和健康风险评估。解答客户的咨询疑问，评估客户健康风险，为客户提供直观、准确的健康预警。根据客户基本健康信息，抓取出某方面健康风险的客户数据。

3、制定健康干预方案和跟踪实施。根据客户的评估结果，结合客户的个人需求和目标，为客户量身定制全面、个性化的健康干预方案。定期回访和沟通，跟踪客户的执行情况，及时调整干预措施，确保方案的有效性与可行性。

4、健康教育与培训，提高会员的健康意识和健康素养。联合培训师开发并组织各类健康教育课程与活动，传播健康理念，加强对产品的认识和需求。

5、健康管理服务跟进与优化。定期对客户的健康管理服务效果进行评估，通过对比健康指标变化、客户满意度调查等方式，总结经验教训，发现问题及时解决，不断优化健康管理服务流程与内容。

二、岗位要求

1、具有本科及以上学历，医学、护理、营养学、公共卫生等相关专业优先考虑。

2、持有国家认可的健康管理师、营养师等职业资格证书，具备扎实的专业基础知识与技能。

3、有3年以上健康管理相关工作经验者优先，熟悉健康管理服务流程与操作模式，熟悉各类健康干预措施，如饮食干预、运动干预、心理干预等，具备制定个性化健康干预方案的能力。

4、具备良好的计算机操作能力，熟悉办公软件（如 Word、Excel、PowerPoint）的使用，能够熟练运用健康管理系统进行信息录入、查询与分析。