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CQE客诉质量工程师

7千-1.4万
  • 新乡长垣市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招3人

职位描述

客户质量工程师底盘系统新能源汽车8DCQEPPAP
1、负责客诉的处理,主导分析客诉的原因,制定临时措施和长期措施,并8d报告的形式回复客户;
2、总结历史客诉信息,分类管理,定期稽核措施的执行情况;
3、运用QC七工具、5WHY、SPC、PPAP、8D等质量工具进行质量问题分析;
4、降低顾客抱怨,提升顾客满意度,针对顾客方反馈的问题,组织跨部门、跨单位的相关人员进行问题改进,最终保证质量异常快速关闭;
5、将各个环节中出现的异常点进行数据化管理、统计、分析,从数据中识别出需提升的项目,制定提升计划及管控方案;

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工作地点

河南恒发科技股份有限公司(东南门)

职位发布者

王先生/人事经理

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公司Logo河南恒发科技股份有限公司
河南恒发科技股份有限公司,创建于2000年,20年来,专注于汽车核心零部件的研发、生产和销售服务。为国内外品牌汽车制造商提供减震、密封、内外饰、电器线束、进气软管总成五大系列橡塑制品,共1600多个品种。恒发持续立足于汽车零部件行业,坚持“恪守承诺、合作共赢‘,为客户提供先进的技术、方案、产品和服务。现已成为北汽福田、比亚迪、宇通客车、奇瑞、海马、南京依维柯、东风日产、广汽集团等几十家主机厂的一级零部件供应商。公司设立技术研发中心,与青岛科技大学、吉林大学、西北橡胶研究院共建实验室和软件设计平台,从美国、日本、比利时、德国等国家和台湾地区引进先进的设备和仪器,并与多家汽车制造商实现研发、检测资源共享,建立战略合作关系,具备与汽车主机厂同步研发、匹配设计的能力。装配水平和生产能力达到国内先进水平。公司本着”适才所用、唯才是用“的用人理念,在尊重每一位员工的前提下,给”想干事的人以机会,给能干事的人以舞台,给干成事的人以荣誉,给不干事的人以危机“,成功塑造一支”专业、团结、超越、和谐“的企业团队,为公司永续经营奠定坚实的发展基础!
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