主要职责:
1、负责公司产品的售后维护;
2、负责设备、系统、机房的日常维护、故障处理、定期巡检、驻场服务等工作;
3、按公司模板要求编制相关的巡检、故障处理单、总结等报告;
4、负责公司产品信息收集、了解用户需求,为改进公司产品提出建议;
5、负责完成公司交办的其他任务。
任职要求:
1、专业要求:无线电、通信工程、电子信息、计算机及相关专业。
2、经验要求:1年以上运维服务工作经验,有无线电、运营商、铁塔相关行业工作经验优先。
3、技能、能力要求:
(1)熟悉电子设备、系统级产品及机房的基本维护和保养;
(2)对C/S、B/S软件和Mysql、Oracle数据库有一定的了解;
(3)熟练操作计算机和常规办公软件的使用;
(4)具备一定文档写作、编辑能力;
(5)有运营商、铁塔、无线电设备相关维护工作经验优先。
4、素质要求:良好的团队协作和沟通能力,客户服务意识强,吃苦耐劳,责任心强,工作主动积极。
5、其他要求:
(1)能适应中长期出差;
(2)有C1及以上驾照并能熟练驾驶;
(3)无恐高症,持有效的登高作业证书,能登高作业。