任职资格:
1本科学历,有PCB厂1年及以上客服、工程、品保相关经验,英语CET-4及以上(有经验者可适当放宽学历要求);
2.熟练使用Office办公软件;
3.沟通能力强,反映灵活,抗压能力强,能独立分析和处理问题。
4.应届毕业生亦可,符合学历及工作经验意愿,综合考评优异者,薪资可申请特调。
职位描述:
1.负责客户端问题沟通,不良信息收集,
2.问题反馈,汇总工厂不良分析结果回馈给客户,
3.改善对策执行状况稽核
4.客户客诉稽核之应对
5.依照客户要求完成例行周月报
6.参加所辖客户之电话会议
7.例行拜访客户,倾听客户声音
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