岗位职责：
1.每日巡检换热站，发现运行是否存在问题，并及时排除，保障正常供暖。
2.负责处理用户投诉不热及其他问题，当班1小时内必须赶到现场处理解决，或电话明确上门解决时间，取得用户同意，及时处理回复，做好热力管家工作。
3.在运行出现故障时要及时组织人员进行抢修，在最短的时间内排除问题恢复供暖。
4.负责记录登记用户端供暖系统及供暖设施信息资料。
5.积极配合其他部门/生产片区的协作要求。
6.负责按部门/生产片区指定的夏季检修计划对各运行设备全面检查维护保养工作。
7.完成领导交办的其他工作和任务。
任职要求：
1. 具有普工/操作工相关工作经验，熟悉设备的运行和维护；
2. 具有较强的责任心和团队合作精神，能够积极配合同事完成工作；
3. 具有良好的沟通能力和学习能力，能够快速适应工作环境；
4. 具有良好的身体素质。
可根据居住地，就近安排工作岗位，工作地址安宁渠、北辰一街附近
原标题：《用户服务专员（运维）》