岗位职责

1、参与项目招投标，编制招投标文件以及合同文件的校对与管理；

2、根据客户要求，完成订单的下达、跟进、完货、验收、结算的整个过程；

3、数据整理，船期计划与船舶动态的及时更新、发送与申报；
4、与客户、码头调度、引航站、海事局、海关、边防、卫检等联系沟通，船东事务及各类船方紧急事件处理；

5、对账，发票及出货相关资料校验，应收款跟催；

6、服务客户并收集相关客诉问题，处理客诉问题，提高客户满意度；

7、上级领导交待的其他工作。

任职要求

1、大专及以上学历，国际贸易专业，英语4级以上，熟练使用各类办公软件；

2、工作经验：5年以上外贸客服专员或业务助理等工作经验，了解外贸流程及船务相关经验者优先；

3、有较强沟通能力、协调能力及团队合作意识，具备良好的商务礼仪和素养。