更新于 10月21日

客服部经理

9千-1万
  • 北京朝阳区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

任职条件:三年以上物业管理工作经验,一年以上同岗位任职经历。熟悉相关物业管理专业知识,熟练运用各种办公软件,具备优秀的沟通协调及应变处理能力,良好的执行力,能够承受工作压力。25-40岁,大专以上学历。
岗位职责:
1. 协助经理监督本部门各项管理制度及内部协作工作的落实、执行情况;协助部门经理做好同各职能部门及公司与客户的协调工作;
2. 配合部门经理走访客户,负责客户满意率及回访记录的整理工作,并针对汇总问题进行分类统计;
3. 做好工作记录,及时协调处理客户意见及一般性投诉,追踪处理结果,做好对客回访记录;
4. 按公司要求,协助部门经理完成对所需外包单位的选聘及托管合同的签署工作;
5. 负责大厦公共区域标识的管理及制作工作;
6. 负责协调办理已签约租户的前期入驻手续及退租迁出的相关手续;
7. 配合部门经理完成公司下达的各项指示和临时性工作。

工作地点

中宇大厦

职位发布者

张冰琦/人事经理

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公司Logo北京安开嘉业物业管理有限公司
北京安开嘉业物业管理有限公司成立于2007年11月,注册资本金为 500万元人民币,对中宇大厦项目进行管理。中宇大厦位于北京三里屯,总建筑面积53000平方米,是5A级写字楼,紧邻三里屯商业区及使馆区,与东二环、东三环咫尺相距,向西直通市中心,向东贯穿串联了燕莎商圈、国贸商圈,紧依东直门交通枢纽,地铁2号线、3号线(在建)、10号线纵横交错,公交车、出租车、机场快轨等多种现代交通方式共同形成立体交通网络。中宇大厦矗立于三里屯这个中西文化相交融的地域,与周边高档配套设施、名流服务场所咫尺共享。三里屯太古里、3.3商场、通盈中心、三里屯SOHO、盈科中心等丰富成熟的购物休闲场所引领了三里屯最前沿的商业文化;洲际酒店、凯富酒店、兆龙酒店、瑜舍酒店、CHAO等各具特色的豪华商务酒店丰富了三里屯独有的商务魅力。公司秉承“光明正大、团结向上、求实敬业、创新发展”的理念,以“依法管理,服务为先,为业主服务,为开发商服务,为城市管理服务”为企业宗旨,发扬“团结、协作、真诚、奉献”的企业精神,视业主为企业的生命线,视员工为企业的生命力。公司十分注重企业文化建设,尊重人才,充分调动和发挥每位员工的创造性、能动性,倡导每位员工以公司为荣,自觉践行“与业主做真诚朋友”的服务理念,把为业主提供高品质的服务、让业主满意作为公司永恒的目标。
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