更新于 2月8日

港后客服专员

7000-10000元·13薪
  • 深圳宝安区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

网络客服

岗位职责:

1、负责处理出货后问题件,协调客户处理货件问题,并做好问题件系统登记;

2、对货物的运输轨迹进行跟踪,发现问题主动反馈给客户或查询;

3、及时向上级反馈突发或异常事件并配合处理;

4、与各部门做好信息反馈和沟通,并交接好相关事项。

岗位要求:

1、大专及以上学历;

2、能看懂英文邮件,会回复;

3、沟通能力好,服务意识强;

4、电脑应用熟练,能够熟练掌握办公软件;

5、有国际物流客服3年以上工作经验,待遇从优;

奖金绩效

年底双薪

工作地点

怀德翠岗工业园五区41B栋四楼
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,

职位发布者

曾女士/人事

昨日活跃
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深圳市国益国际物流有限公司
公司成立于2014年,是一家从事国际货运代理的企业,主要经营DHL、UPS、FEDEX、TNT、ARAMEX及中港进出口报关等业务,是一家专业服务于同行的货代企业,致力于为客户提供全世界各国门到门的快递服务。公司拥有一支专业的精英团队,采用持续创新的运营管理系统,不断提炼新的管理方法,整合公司的资源,推动员工与公司共同成长。公司始终坚持以高效、快捷,持续创新,秉成以客户为主,服务至上的原则,提供及时、安全可靠的服务,为客户创造更大的价值。通过不断的学习,探索,提升公司的运营、管理、客户的满意度。
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