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物业客服主管

4千-6千
  • 秦皇岛海港区
  • 3-5年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标

任职要求:
1. 具备5年以上业主服务或业主支持经验,其中3年以上担任客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
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工作地点

秦皇岛市海港区河北大街西段

职位发布者

沈女士/人事经理

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公司Logo秦皇岛兴桐房地产开发有限公司
秦皇岛兴桐房地产开发有限公司成立于2010年12月,是一家房地产综合开发企业。公司位于秦皇岛市海港区杜庄镇北高庄村南侧,注册资金5000万元,公司下设综合部、企划营销部、工程部、财务部、经营部五部门。公司始终坚持“诚信务实、以人为本”的经营理念,营造居住消费新时尚,创造居住生活新感受。公司开发建设的“兴桐佳府”、“玉鼎鑫居”、“兴桐鑫城一区”、“兴桐鑫城二区”、“兴桐鑫城三区”、“兴桐鑫城四区”、“兴桐鑫城五区”项目,总开发面积达99.03万平方米,并以尊贵典雅的设计风格、独特的欧式造型、优美的环境,赢得了广大客户和社会各界的赞誉,完美展示出时尚、精致的生活空间。在各项目陆续开发建设的同时,公司为了实现可持续发展,从项目及土地储备、团队建设、资本运作等方面都未雨绸缪,夯实了稳固的基础。
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