更新于 12月24日

日语客服+有住宿+双休

9千-1.1万
  • 南通崇川区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招4人

职位描述

口译同声传译日语N1日语专业四级日语专业八级日语客服日本留学日本工作
工作职责:
1. 通过在线聊天、电子邮件、电话等渠道,提供专业、高效的客户服务,帮助中文客户和日本/韩国酒店沟通,处理解决关于日本/韩国酒店预定的问题。
2. 处理客户的订单、退款、改签等事务,并提供相应的解决方案,确保客户满意度。
3. 跟进客户的问题和投诉,并及时反馈给相关部门,确保问题得到妥善处理。
4. 协助客户解决旅行中遇到的问题,如行程变更、预定退改等,并提供相应的协助和建议。
5. 维护客户关系,建立良好的沟通和合作关系,提高客户满意度和忠诚度。

任职要求:
1. 大专及以上学历,普通话标准流利,谈吐礼貌,流利的日语/韩语口语和书写能力。口语必须过关
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求,并提供专业的解答。
3. 具备OTA行业相关知识和经验,熟悉酒店预订、机票预订、旅游产品等。
4. 具备较强的问题解决能力和应变能力,能够在高压环境下保持良好的工作效率。
5. 能够适应接受翻班工作制。

工作时间:8小时制,7-22点轮班,做五休二非固定周六日休息,法定假期轮班
工作地址:江苏南通市崇川区长川路1号
薪酬:底薪4500/5500+ 语言津贴2400/3200/4500 +绩效2-3k+轮班津贴
入职五险一金,团建,年度体检,节假日礼品等

工作地点

携程信息技术大楼1楼

入职公司信息

  • 入职公司: 某世界500强企业
  • 公司地址: 上海长宁区
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

马女士/招聘主管

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo广东善世企业服务集团有限公司
广东善世企业服务集团有限公司是一家立足粤港澳大湾区,服务覆盖全国的人力资源综合服务集团。通过为客户提供人力资源服务外包、中高端人才寻访、人力资源信息技术、咨询与培训等解决方案,帮助客户实现更丰富的人力资源供应、更优的配置结构和配置效率、更低的经营风险和运营成本、更灵活的组织和更高效的流程。公司注册资本3300万元,在广州、深圳、成都、北京、上海等20多个城市设立了30多家分支机构。现为广东人社厅广东劳动学会副会长单位、广东省人才开发与管理研究会副会长单位、广东省人力资源管理协会理事单位、广州市心理咨询师协会常务理事单位、广东省守合同重信用企业、国际金钥匙组织中国区全国战略合作伙伴;先后荣获广东省优秀人力资源综合服务商、广东省诚信人力资源服务商、中国服务贡献奖、华南人力资源服务创新奖、广东省爱心企业等荣誉。我们为每一位有实干能力、有梦想、踏实勤奋的伙伴提供位于超甲级写字楼一线江景的良好工作环境、和谐高效的合作氛围、灵活的升迁激励机制。公司经营管理依法依规,入职即签劳动合同,缴纳五险一金;五天工作制,法定假期按国家规定执行。微信公众号:“善世集团”网站:www.sshrs.cn交通:地铁万胜围站地下通道可直达保利发展广场(楼顶有“保利发展”字样,原名保利天幕广场)。
公司主页