岗位职责:
1、熟悉电脑、网络、数据库知识。
2、对安防或电子产品有兴趣,有过项目管理、市场营销经验为佳。
3、后续通过产品知识等方面的培训,掌握基本技能,能不断在实践中积累经验并形成程式化的客户问题解决方案。
4、团队意识强,及“客户至上”的服务意识。
5、倾听能力:具备良好的倾听能力是实现与客户良好沟通的必要保障。
6、沟通能力:具备良好的人际关系处理与沟通能力,跟客户之间的交往会变得更顺畅。
7、协调能力:优秀的客户服务人员不但要能做好客户服务工作,还要善于协调同事之间的关系,以达到提高工作效率的目的。
8、主要是在软件及硬件方面,售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉,提升客户满意度。
学历要求:大专或以上学历 年龄范围:18—30岁,
工作经验:不限,应届毕业生优先
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、交通补助、房补、带薪年假、员工旅游、试用期全额
职位亮点:公正的晋升平台,有年假及法定节假日。