1.负责展厅客户的及时接待;负责展厅区域的维护工作。在销售顾问调配不开时,负责客户进店的及时接待。
2.负责展厅内客户洽谈区域的维护工作。如;烟灰缸、杯子、垃圾篓的及时清理,洽谈区域报纸、杂志、单页的规范摆放等。
3.负责展厅电话的接听、来电客户信息及时登记工作。
4.负责售出车客户确认表、交车后PDI检查表、试乘试驾保证书的检查工作
5.负责部门库存商品车每天调出、调入、售出、装饰加装等动态录入,确保信息准确无误。负责管控监督部门钥匙表格规范填写及钥匙发放。
6.负责销售人员售出车后,电话监督抽访销售员给客户当时提车时服务情况,询问客户销售员是否交车时交代客户如收到上汽通用五菱信息时提醒客户及时回复信息等等及有关满意度评分重点事项。
7.完成领导交办的其他临时性工作。