更新于 12月16日

电商客服专员

6千-7千
  • 广州白云区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服上一休一
岗位职责及任职资格:
1、 负责公司在淘宝平台的售前、售中及售后的相关问题处理;
2、 及时处理客户投诉,跟进问题,维护好客户关系;
3、 对每个订单及时跟进、处理,在京东平台维护好品牌的形象及信誉度;
4、 日常数据的收集与平台信息反馈;
5、 善于沟通与交流,对工作有热情和积极性,拥有持续学习的能力并能快速掌握产品知识;
6、 大专学历以上,有较强的服务意识,进而提升用户体验,有时尚产品类目工作经验者优先;
7、熟悉京东及天猫平台规则;
8、有服装、鞋包类目经验优先。
职位福利:五险一金、定期体检、员工旅游、节日福利、上一休一

工作地点

清湖汇创意园C1栋清湖汇创意园区C栋503室

职位发布者

沈女士/人事主管

三日内活跃
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公司Logo北京阳光素艺年轮商贸有限公司
“素人”品牌创立于1993年,是国内第一家原创设计风格的手工皮具品牌公司,公司拥有一流的设计团队、技术团队和具有二十年历史的手工皮具生产团队、同时拥有全业态的营销团队,是集设计、生产、销售于一体的专业品牌公司。素人秉承“关爱合一,共创美好”的经营理念,致力于打造中国艺术化高端手工皮具的领跑品牌,期望能与更多的人一同在“生活美学”领域内进行深入的探索,去展现和影响大众审美趣味。“素人”的商标是两个手拉手向前奔跑的人,奔跑代表的是一种积极向上的人生态度,手拉手代表的是人与人之间的感情与合作精神,并且我们关注个人感受,对于我们素艺公司的每一个成员来说:“素人”是我们共同的名称。 29年坚持“美学”与“品质”的素人,在移动互联网时代用“品质”迎接新契机。欢迎志同道合的你加入,做有“品质”的工作,过有“品质”的人生!
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