1、男女不限，年龄20-35岁，具有良好的沟通能力和服务意识；

2、具有较强的组织协调能力和团队合作精神；

3、具有较强的应变能力和解决问题的能力；

4、具有较强的语言表达能力和文字处理能力；

5、具有相关酒店前台工作经验者优先考虑；

6、具有良好的形象和仪表，能够代表酒店形象；具有良好的职业素养和工作态度，能够承受一定的工作压力。

1）、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

2）、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

3）、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。

4）、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

5）、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

6）、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

7）、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

8）、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

薪酬待遇：4000-6000元/月

联系人：一八九五八零七一六五零

工作地点：杭州市西湖区古墩路657号（2号线、5号线三坝地铁站D出口处）