更新于 12月20日

电商平台客服

4千-8千
  • 洛阳洛龙区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服全白班

岗位内容:
1、 负责电商平台售前、售中客服工作,在线为客户解答疑问,为客户提供优质线上服务;

2、了解店铺产品,能够针对客户疑问点做出回复;

3、维护客户关系,建立良好的客户信任度和口碑;

任职要求:

1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求;

2、有电商客服工作经验者优先(接受无经验,提供培训)

3、具备较强的学习能力和适应能力,良好的情绪控制能力;

4、良好的言语表和文字表达能力,打字速度快(40字以上/分钟),办公软件操作熟练。

福利待遇:公休、法定节假日、节日福利、餐补、阶梯式提成奖金制、全勤奖、年终奖金、生日福利。

工作地点

洛阳恒生科技园A区-6号楼

职位发布者

郭女士/招聘者

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洛阳云茂电子商务有限公司
洛阳云茂电子商务管理有限公司成立于2018年4月,总部位于洛阳市洛龙区A区恒生科技园。是集研发、生产、销售与售后服务为一体的钢制家具公司。主要生产经营类目:民用家具、办公类家具、目前正在开启多样化生产模式;公司在行稳致远的基础上不断尝试拓展新的钢制家具领域,以寻求新的突破点和增长点。公司产品凭借全套现代化生产设备,卓越的管理理念,优秀的管理团队,过硬的货源保障,使得公司业务和规模得到快速扩张。企业愿景:成为全市最受欢迎的优质电商企业管理理念:开放包容、成就员工、服务顾客经营理念:创造价值、合作共赢、持续发展核心价值观:造福员工、发展企业、贡献社会工作作风:团结、务实、诚信、担当服务理念:真诚快捷专业高效培训与晋升:新员工一对一“帮、教、带”培训、专业技能培训、晋升培训、管理能力提升培训、外出学习与培训等多元化培训模式。福利待遇:法定节假日、公休、社保、餐补、全勤奖、生日礼品/生日会、不定期团建,零食、下午茶、年终奖等。公司拥有印花专利,独特、创新的产品外观广受顾客好评。
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