岗位职责:
1.天猫、拼多多、阿里巴巴等电商平台网络在线客服专员,负责公司产品的网络在线沟通与售前售后处理;
2.熟悉公司产品,能够熟练地解答客户相关咨询,并对客户进行沟通、引导,达成订单。
任职要求:
1.中专及以上学历,专业不限,有淘宝、拼多多、阿里巴巴等网店客服工作经验者优先,无经验者可带薪培训;
2.熟练办公软件,熟悉网购,打字流畅;
3.工作认真负责,具有良好的团队协作能力、人际沟通能力及服务意识。
员工福利:
1、发薪:每月20日准时发薪,如遇休息日或节假日则提前一天发放;
2、部门团建福利标准:季度+团建假期,年度享有畅玩省内、全国各大热门旅游地点,打卡热门网红点;
3、传统节日福利:所有员工自入职之日起均可以享有传统节日假日福利;
4、各种假期:员工享有元旦、五一、中秋、端午等传统法定假期以及带薪年假、婚假等;
5、生日福利:生日当月享有精美生日礼物;
6、公司活动:大型电商节周年庆/举办员工活动及随机礼品抽取;
7、公司氛围:90后团队,平均年龄在26岁,工作氛围轻松愉悦,扁平化管理;
9、新人入职:新人入职享有1V1老带新,入职会有系统培训加指导老师手把手带教,无经验也不用担心;
10、晋升:公司注重员工培养及成长,多岗位每季度/半年享有晋升机会。
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