工作职责:
1、按服务流程规范,根据辖区入住情况制定服务计划并组织实施,对服务提供情况进行日常指导、审核与监督,协调处理重点难点服务事项与投诉纠纷。
2、参与相关管理制度与工作流程的制定、修订与持续改进,提升服务品质与效率。
3、实施服务质量检查,提出合理化整改措施并推进落实,提升服务质量。
4、对所辖区域的物资使用进行日常指导、审核与监督,提出成本控制建议并落实相关措施。
5、根据公司相关人事制度,落实人员配置、排班管理和员工的日常考评,落实培训计划制定与执行。
6、按照公司领导要求,有效落实年度工作规划,完成上级交办的各项任务。
任职资格:
1、大专及以上学历,具备丰富的护理知识。
2、5年及以上护理相关工作经验、2年及以上管理经验,具有三甲医院工作经验者优先。
3、具备护士职业资格证书并获得初级及以上相关职称。