岗位职责
1.订单处理:根据订单要求准备货物,确保商品质量和数量符合要求;出车前认真核对商品与出货单是否一致,包装是否完好。
2.配送执行:熟悉片区路段和客户分布情况,合理规划路线,将货物安全、及时地运送到客户指定地点。
3.货物管理:认真填写配送单据记录,确保单据完整、清楚、准确、及时;在搬运、装卸、运输过程中保证货物质量和安全。
4.客户沟通与服务:到达客户地点后,礼貌地与客户沟通,确认收货信息,如遇到异常情况时,及时向公司反馈或与客户沟通,按照公司规定流程进行处理,确保问题得到妥善解决。
5.车辆维护:定期检查和维护配送车辆及随车工具,确保车辆处于良好运行状态。
6.反馈与改进:在工作中收集客户反馈,对配送流程、服务质量等提出改进建议,帮助公司不断优化服务。
7.完成公司交办的其他相关工作。
任职资格
1.中专及以上学历,年龄在20-45周岁,身体健康,无违法犯罪记录,具备驾驶证,熟练驾驶各类配送车辆,具备相关工作经验。
2.具备良好的沟通能力和服务意识。
3.具备较强的责任心和安全意识,一定的体力和耐力,能够承受较大的工作压力,并接受夜班工作时间安排。
备注:岗位为劳务派遣。
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