岗位职责
1. 国际市场开发与维护
负责目标国际市场的客户开发、渠道拓展及合作伙伴关系维护;
分析行业趋势及竞争对手动态,制定区域市场开发策略并推动落地。
2. 商务谈判与合同管理
主导国际客户商务谈判,包括价格、交付条款、付款条件等关键内容;
起草、审核英文版合作协议,跟进合同签署及后续履约管理。
3. 客户全生命周期管理
对接客户需求,协调内部资源(技术、供应链等)提供定制化解决方案;
定期回访客户,处理客诉及争议,提升客户满意度与复购率。
4. 跨部门协作与流程优化
联动市场部、产品部优化国际业务推广方案;
协同法务、财务部门把控国际贸易风险(如汇率、合规等)。
5. 数据管理与分析
建立客户及业务数据库,定期输出销售预测、市场分析报告;
监控项目利润率,提出成本优化建议。
招聘要求
1. 教育背景与经验
本科及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销、工商管理等相关专业优先;
2年以上国际商务或外贸相关工作经验,熟悉B2B业务流程,有制造业、科技行业背景者优先。
2. 核心能力
语言能力:英语CET6或同等水平以上,可熟练撰写英文函件及进行商务谈判(需提供语言证明);
掌握第二外语(如西班牙语、法语、阿拉伯语)者优先。
专业技能:
熟悉国际贸易流程(INCOTERMS、信用证、报关等)及国际物流操作;
具备市场调研及数据分析能力,熟练使用Excel、Power BI等工具;
掌握CRM系统(如Salesforce)及办公软件操作。
软性素质:
优秀的跨文化沟通能力,适应多元文化工作环境;
结果导向,具备抗压能力及快速响应意识;
逻辑清晰,擅长整合资源解决复杂问题。
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