岗位职责 (KIS金蝶云全面运营)
1、负麦日常客户针对金蝶软件的问题解决,或者转金蝶总部远程解决,1.数据库安装,设置以及账套信息的恢复删除。
2.网络连接自己配置,客户端连接服务器主机等。
3.金蝶kis云系列以及k3系列产品使用讲解等
4.打印相关调整以及共享文件打印机等。
5.查询客户缴费情况并及时上报更新信息,
6.无法解决问题,提单转接总部并协调解决问题,
7.接受客户情绪化问题,并做安抚
8、执行上级领导分配的其他相关工作任务,积极支持公司信息化建设和发展。
任职要求:
1、计算机网络相关专业,大专或以上学历
2、熟悉金蝶、ERP软件后台管理,熟练解决软件使用问题
3、具有云之家等OA办公系统后台管理经验
职位福利:交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、股票期权、周末双休、节日福利、五险、