【岗位职责】

使用银行提供的外呼系统呼叫经过筛选的优质客户，负责通过统一平台开展全行增值服务等业务的

集中外呼工作(数据系统优质匹配，无需外出)。

增值服务：通过人工外呼的方式，向客户介绍增值服务产品用卡无忧尊享版和信用保障尊享版，在客户同意的情况下协助客户办理相关产品的签约。

权益年费：通过人工外呼的方式，向客户介绍权益年费服务，向客户发送办卡短链，协助客户在线完成申请卡片，并引导客户激活卡片。

卡号卡面：通过人工外呼的方式，向客户介绍个性化卡号服务，并协助客户办理个性化卡号的选择与签约。

【岗位要求】

1、大专及以上学历，有工作经验学历可放至高中/中专，年龄在 18-35 周岁；

2、普通话流利， 口齿清晰；

3、 品行良好，无犯罪记录或其他不良记录，敬业爱岗，能够自觉遵守岗位操作规范与制度。

【工作时间】

工作时间 8.30-18.30，午休 1 H，每个月休息 5 - 6 天，轮休

【综合薪资】

培训工资80元/天，培训7-8天，试用期3个月，试用期第一个月保底工资4000元，第二第三个月综合底薪3000+绩效+奖金，转正3200+绩效+奖金。

综合月薪月均 5K-1.8W；

【其他福利】

（ 1）劳动保障 ：按国家规定购买五险；

（2）带薪年假：入职满一年享受 5 天及以上带薪休假；并享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪

产假等各类假期；

（3）培训机会 ：完善的培训体系 ，为员工提供带薪岗前培训、技能培训、职业发展培训、员工进阶

培训、管理培训等各类培训；

（4）节日慰问 ：发放节日福利；

（5）晋升机制 ：全体员工机会平等 ，给到大家良好的全国发展机会和晋升发展空间；

（6） 团队活动 ：不定期组织各类激励方案、 团建活动等。

【职位晋升】

公司提供管理和专业的双通道晋升渠道：

1、一线员工—班长助理—一线班长—运营主管—项目经理

2、一线员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管

3、一线员工—兼职讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管

【工作及面试地点】

工作地点：湖南省株洲市天元区仙月环路899路动力谷大厦16-17层

入职流程：面试通过后，将经历 8 天带薪统一培训