岗位职责：

1、负责外墙产品技术支持，为客户提供外墙涂料产品的售前、售中及售后技术支持，解答客户疑问，解决客户在使用过程中遇到的问题；

2、负责工艺应用研发与优化，不断优化现有产品的施工工艺，提高施工效率和产品质量；

3、负责施工应用客诉处理与解决，对施工过程中出现的质量问题，及时组织人员进行原因分析，制定解决方案，并跟踪改进效果；

4、负责新品竞品分析、技术培训、工艺标准流程的建立等工作；

5、制定施工工艺的品控标准和流程管理标准，并有效宣贯与督导落实；

6、不断优化现有产品的施工工艺，提高施工效率和产品质量；

7、负责技术服务团队的管理。

任职要求：

1、大专及以上学历，年龄35岁以内，工程类、管理类相关专业；

2、有三年以上外墙技术服务管理工作经验，有一线外墙涂料企业技术服务经验优先；

3、熟悉外墙施工工艺，能够解决外墙施工工艺难题、通过技术诊断帮扶客户解决技术问题；

4、熟悉外墙产品及外墙打板、调色技术、具备相关的外墙涂料技术专业知识和经验；

5、能够解决外墙施工过程中技术难题，对施工过程进行技术指导，具有极强的问题处理能力；

6、具有较强的统筹规划能力、分析判断能力、沟通协调能力及团队管理能力。