华为售后客服中心前台体验顾问
岗位职责:
1、负责客户咨询、维修等需求的受理;
2、负责客户疑义解答和咨询;
3、负责客户抱怨投诉处理;
4、协助维修工程师为用户解决手机故障;
5、协助店长组织店内各类活动实施;协助店长开展培训
任职要求:
1、形象好,气质佳;
2、有工作经验优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、可接受应届生;
7、具备销售能力和销售工作经验优先;
工作地址:
江苏省南京市江北新区沿江街道柳洲东路9号商业楼1楼沿街店铺(华为售后服务中心)
职位福利:绩效奖金、五险