职位职责:
1.全面掌握社区信息,能流利简短的为住户介绍社区情况和房间设备设施使用方法等;
2..负责客户接待、预约登记、入退住办理、押金收取、结账手续、各项费用收取等;
3.负责收发快递、借物、班车预约、停车登记、物品托管、电话转接等服务,做好登记管理及转递工作;
4.负责客户资料的收集,同运营专员做好交接,做好客户档案的管理及归档;
5.负责管理客服中心物资的使用保管、登记;
6.完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1.35岁以下,大专及以上学历,专业不限;
2.具备养老、酒店、医疗、养老、高档公寓等服务业从业背景,或有养老、家政、护理员、酒店前台、物业前台等服务类相关工作经验;
3.熟悉计算机操作,熟练使用office系列办公软件及应用;
4.亲和力强、善于沟通表达,有较强的协调能力、责任心和团队意识。
薪资福利:
1. 综合月薪:4900元(含个人社保及公积金)。
2. 其他福利:五险一金、伙食餐补、提供住宿、夜班补贴、评优奖金等。
时间地点:
1.工作地点:海南省三亚市海棠区。
2.工作时间:轮转夜班制,节假日及周末轮值,月服务时间满174小时。
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