必须从事过金蝶、用友、天心天思ERP运维实施售后经验的,没有相关经验的勿投,nan娃--感谢~
岗位内容:
1. 为公司目前开发或代理销售的ERP软件产品进行售前、售中、售后的技术实施及服务工作;
2.实施ERP解决方案,包括需求分析、系统设计、测试和培训。
3. 提供技术支持和维护服务,确保客户满意度。
4.解决日常项目问题,并将其记录到问题跟踪系统中。
5.与开发人员紧密合作,参与产品开发和测试。
6.安排客户进行培训,整理培训文档及客户签字文档;
7.现场跟踪客户使用情况,解决使用中的问题及需求;
8.对于涉及研发的项目,负责软件的安装、问题处理及进程跟踪;
9.维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;
任职要求:
1. 做过用友、金蝶、天心天思、鼎捷实施售后岗位1年以上,金蝶产品线KIS K3 财务供应链模块、云星空。用友U8产品线,能独立实施财务供应链项目 。
2.具有良好的沟通和协调能力,熟悉ERP实现方法论,能够有效地管理项目时间表和预算。
3. 具有扎实的软件实践经验,能够快速理解新技术。
4. 能够在紧张的工作环境下独立工作和团队合作。