1、接到业务经理或业务员订单指令后及时与客户沟通，确定订单数量、品名、规格、打样、采签样、包装要求、交期、出货方式等；

2、与客户沟通及确认内容，必须以电子邮件、传真、QQ、微信等有书面记录的交流工具；

3、负责召集厂办、采购部、品质部对订单进行评审（评审内容为结构样、工艺、材料、包装、交期）；

4、有打样要求的，下打样施工单；

5、取得客户采签样后，及时从生产部取得标准样且签字（签字后的标准样必须给予厂办、品管、制版、印刷、印后等人员后进行大货样生产）；

6、跟进订单的生产进度（是否准时交货）——对交货期的提前或推迟与客户进行沟通协调；及对交货的变更及时告知相关部门；

7、跟进数量（是否不缺数）——跟进生产过程中的半成品的数量损耗状况，对产品可能不够数状况做分析预测，迅速寻求解决方案，并向主管汇报；了解并记录每份订单的成品数量。（要求：对问题有准确的判断能力，并具有可预见能力）；

8、跟进质量（是否是良品，合格率比例）——把握跟进订单的产品质量水平，准确把握客户心理，提前与主管沟通，对可能发生的客户抱怨必要时知汇给相关人员；

9、跟进质量问题处理（是否有选品凑数，选品的质量状况，及比率大小）——当产品不够数，须从选品中降级使用时，应准确把握产品质量水平，提前与主管沟通，对可能发生的客户抱怨必要时知汇给相关人员；

10、订单生产完成后，与品管、最后一道工序的主管进行入库交接；

11、按客户要求组织出库、装柜、进仓；

12、书面与客户确认已完成出货的相关信息与图片；

13、完成上级领导交给的其他任务。