岗位内容：
1. 负责接收、处理客户的订单信息，跟进货物运输；
2. 负责接待客户在线咨询，提供高效、友好的服务，解决客户的问题。
3.维护客户关系，与客户保持良好的沟通，提高客户满意度
任职要求：
1.年工作经验，具备良好的客服技能，能够熟练操作电商平台相关工具。
2. 普通话标准，口齿清晰，熟练使用办公软件，有电商客服经验优先；
3.有上进心，有团队合作精神，抗压能力强；
4.亲和力、理解能力、沟通能力良好，具备处理问题、疑难问题跟进的意识跟能力。