400-885-9898
职位描述
售前客服偶尔倒班
抖音淘宝售前客服
工作内容：通过如千牛、抖店工作台等工具，及时、准确地回复顾客的咨询消息。协助顾客完成下单流程。对顾客下单过程中遇到的问题进行及时排查与解决。处理顾客的售后咨询与投诉。与顾客协商解决方案等。
任职要求：具备优秀的书面沟通能力，熟练使用办公软件与平台工具。良好的团队协作精神，工作认真负责，有较强的责任心，能够承受一定的工作压力有电商客服工作经验者优先考虑。
工作地点
槐荫区乐梦中心一号楼1915
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