更新于 6月15日

售后工程师

3千-4千
  • 长春二道区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责:
1、负责公司线上以及远程售后服务渠道的维护,及时接听用户来电或者微信信息,解答用户疑问和反馈产品问题 ;
2、对客户反馈的产品相关问题进行远程诊断和指导,给出合理的解决方案,无法远程解决的问题及时反馈并协调售后上门服务;
3、负责售后服务记录、质量反馈记录、技术支持手册等技术文档的撰写和迭代,持续完善公司内部售后流程,提升工作效率及客户满意度;
4、本地客户日常上门服务、送货及外地客户收发货等。
任职要求:
1、2 年及以上工作经验,大专以上电子、电气自动化、计算机相关学历;
2、良好的沟通表达能力,抗压性强;
3、动手能力强,会组装、维修等;
4、一定会开车。
职位福利:五险一金、补助、节日福利、员工旅游。

工作地点

长春亿嘉光电科技有限公司7号楼9楼

职位发布者

康女士/人事行政

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公司Logo长春亿嘉光电科技有限公司
长春亿嘉光电科技有限公司坐落于“中国光学的摇篮”--吉林省长春市。亿嘉光电主要从事各类光电、光谱、分析仪器的研究与开发;并提供分光模块、传感器、条码识读、视觉检测、探测、控制、精密光学元器件、机电元器件、光电产品及模块的研发、组装、生产、性能测试、销售、技术咨询以及技术服务的高新技术企业。目前,亿嘉光电持有知识产权20多项,及激光安全认证等。条码阅读器全线产品通过了CE、FCC、ROHS等认证。公司攻克了许多技术难题,为各行业相关企业提供了专业并优质的解决方案,获得了业内的一致好评。未来,亿嘉光电将继续本着“效率是生命,质量是根本,共赢是原则”的经营理念,通过不懈的努力为市场及行业提供更高品质的产品服务,贡献一份自己的力量。
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