1、全面主持门店的日常管理工作,确保店面有序、高效地运行,带领整个团队达成核心目标;
2、执行公司下达的各项任务,做好公司管理决策、营销策略及各项通知公告的传达者与执行者;
3、能制定明确的团队业绩指标分解计划并有效实施,最终确保业绩指标、服务指标等关键绩效指标的有效达成;
4、对门店内各岗位工作人员的服务质量、着装、站位、礼仪等日常行为规范进行监督,发现问题及时纠正;
5、监督商品的到货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关工作;
6、能对销售流程执行的规范性、门店制度执行与落实等方面起到监督、管理的作用,杜绝门店违规销售情况的发生;
7、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度,掌握门店各种设备的维护保养知识;
8、监督门店内外的清洁卫生,负责安全、防火等工作的防范与检查工作;
9、能切实在销售、服务、售后处理等关键事项上给团队提供指导,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,提升顾客的满意度;
10、负责定期组织员工参加培训,能够在公司拓店、员工培育等方面起到推动及表率作用,能够给团队赋能,培训新员工;
11、完成领导交办的其他工作。
1、35岁以下,大专及以上学历,形象气质佳。
2、热爱零售行业,有零售管理经验,思维敏捷,逻辑思维缜密,善于沟通,为人正直有原则,具备抗压能力,心态积极、阳光、正能量;
3、有强烈责任心及优秀的团队服务意识,乐于分享,善于学习,责任感与使命感强,能够接受公司合理调配;
4、具备发现问题解决问题的能力,具备数据分析能力;
5、具备团队组建及人才培育能力,能带领团队完成各项任务,并为公司培养杰出人才;
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