4.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。
5.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。高峰期协助接待员办理登记入住结账离店手续。
6.确保宾客的邮件、传真或遗留物品得到妥善保管和处理。
7.认真做好员工考勤考核工作，负责员工的培训工作。

岗位职责

1、熟悉电脑操作知识，有丰富的酒店前台主管经验。

2、工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心 。

3、具备处理问题及投诉的能力，有良好的团队合作精神。

4、具备良好的沟通技巧，性格外向，思维敏捷。