更新于 1月4日

电商售前客服(三河)

1万-1.5万
  • 廊坊三河市
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服倒班制
岗位职责:
1、负责接待客户线上咨询,高效回复问题,通过在线聊天工具,解答客户疑问;
2、向客户介绍推荐产品,引导促成订单的达成,提升店铺转化率;
3、负责天猫或者京东店铺,熟悉天猫或者京东的各种操作流程;
4、售中问题(比如改地址、查快递、约安装等等)
工作要求:
1、有主动销售意识,性格开朗、外向,具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力强;
2、有无经验均可,有电商客服经验者优先;
3、耐心、细心、擅于交流和沟通、有责任心和团队荣誉感、有强烈的进取心和奋斗精神;
4、能接受晚班,必须坐班;
5、不接收异地、兼职;
6、打字速度不低于50字/分钟;
7、有夜班,在公司坐班,时间为16/17-24/01(到凌晨24点左右)
福利待遇:
1、薪资结构=基本工资(2k)+岗位工资(1-2k)+提成+日/周目标奖(总额3-5k)+其他奖励=5-20k
2、入职即可带薪培训,表现优异有送外培训的机会;
3、公平的晋升空间:一星客服→二星客服→三星客服→客服组长→主管,每晋升一级薪资上浮500元,季度晋升评级
4、三河地址:三河市医院南,司法处/公证处附近
燕郊地址:燕郊总部基地东区

工作地点

三河市公证处

职位发布者

张女士/人事

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公司Logo三河市赛德智能科技有限公司
三河赛德智能科技有限公司是国内知名的智能家居窗帘企业,创办于2018年,设立于河北省三河市燕郊,紧邻首都经济圈。于天猫、京东、拼多多等平台创立“科创者”、“绿米”、“优客工场”等品牌店铺,主营范围为:电动窗帘轨道、电机、窗帘等电动窗帘全系列用品,是专业的智能家居研发、销售公司。自创立之日起,赛德科技始终坚持“互帮互助、感恩成长、务实共赢”的企业文化,遵循“用科技创新改变生活,为客户和社会创造价值”的使命,培养出一批高素质、高水平的团队。经过多年的砥砺奋进,赛德人紧抓产品差异化增长点,逐步做到了全国行业第一!2021年赛德公司“科创者”品牌被智能家居风云榜评选为“电动窗帘十大品牌”2022年赛德公司“科创者旗舰店”荣获天猫平台“增长黑马奖”2023年赛德公司智能窗帘电机荣获金麦品质奖2023年赛德公司在“第四届智能家居风云榜十大品牌网络评选”活动中特授予“电动窗帘十大品牌”赛德科技现有员工80余人,员工平均年龄不到30岁,轻松的工作氛围、现代化的管理模式,为每一名新员工的加入创立了极佳的适应条件。“物尽其用,人尽其才”是我们的用人方式,期待每一位新员工的加入都能为企业带来新的气息、新的力量!
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