岗位职责:
1. 协助销售团队完成日常销售事务,包括但不限于订单处理、报价、合同制作等。
2. 维护客户信息数据库,确保数据的准确性和及时更新。
3. 提供客户服务支持,包括接听客户咨询电话、回复客户消息。
4. 为电话咨询或线上平台咨询的客户报价。
5.处理客户投诉,确保问题得到及时解决。
6.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1. 教育背景:大专及以上学历,能力优秀者可专业不限。
2. 工作经验:至少1年以上销售内勤或相关工作经验。
3. 技能要求:
- 熟悉办公软件。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识。
- 良好的组织协调能力,能够同时处理多项任务。
- 细心,对数据敏感,能够准确处理数据。
- 声音甜美。
4. 个人素质:
- 积极主动,能够独立解决问题。
- 良好的团队合作精神。
- 能够在压力下工作并保持高效。
- 对销售工作有热情,愿意不断学习提升。