岗位职责:
1、主持项目日常工作,建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,协调各部门之间的关系保证项目工作质量,服务水平达到公司的要求:
2、负责组织制定项目年度工作计划,并监督、指导、检查、考核落实情况;
3、负责项目规范服务和管理监督、指导、检査、考核工作,制定项目整体管理服务及经营发展方案及保障措施
4、处理重要客户投诉,组织开展业主意见征询及满意度调查工作,组织物业管理相关费用的收缴工作:
5、根据实际情况拟定项目物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人力成本:
6、负责项目组织架构、岗位职责、人员分工工作:监督、指导项目各部门月度工作计划(含专项计划)制定及落实,协调项目各部门的日常管理服务工作
7、负责监督、指导、检查、考核项目各部门培训工作落实情况,负责本项目员工的日常管理工作,负责本项目员工的考勤及绩效考评;
任职要求:
1.45周岁以下,性别不限。本科以上学历,具有物业管理经理上岗证,具备全面统筹大型综合物业的能力;
2.至少三年以上相同岗位管理经验,有甲级写字楼工作经验优先;
3.熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节,熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策;
4.熟悉办公自动化软件操作,有较强的计划、组织、领导、协调能力,良好的口头和书面表达能力: