一、岗位职责
1.负责海外物流操作流程的制定与优化，确保物流运作顺畅高效。
2.维护与国外客户及供应商的良好关系，确保货物安全、准时交付，并处理客户咨询与投诉。
3.负责管理海外客服团队，负责应收应付费用等的核对与管理。
4.监督日常营运，包括客服人员培训与提升、服务质量跟踪以及异常事务的协调处理。
5.持续优化物流流程，降低物流成本，提高客户满意度。
6.定期进行市场分析与调研，了解国际物流市场动态，为公司提供决策支持。
二、任职要求
1.大专及以上学历，国际商务、物流管理或相关专业背景优先，具有美/加线经验优先考虑。
2.3年以上国际物流或相关领域工作经验，熟悉国际物流运作流程，了解海关政策和国际贸易法规。
3.熟练运用物流信息系统，具备出色的项目管理和协调能力，能有效协调供应商和客户关系。
4、具备良好的数据分析能力，能够分析物流数据，优化供应链。
5、具备高度的责任心、抗压能力和团队协作精神，工作积极主动，条理性强。
三、其他
上班时间：9:00-18:30
休息时间：双休
社保：入职缴纳五险一金
薪资结构：底薪+绩效形式 （底薪根据过往工作经历及面试表现可谈）