岗位及职责：抖音客服

1.了解抖音电商平台规则，熟悉抖音售前、售中、售后工作流程。
2.售前：熟悉公司产品，回答客户疑问，促进顾客购买。
3.售中：跟进订单，解决客户物流查件、催单、登记、反馈、跟进。
4.售后：妥善处理顾客问题，售后服务，退换货管理。
5.熟悉产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题。
人员要求：

1.品行端正，吃苦耐劳，热爱工作。
2.有网店客服经验优先，35周岁以下，熟练计算机常规操作，文字录入速度快。
3.具备良好的服务意识和在线沟通表达能力，耐心细致，良好的语言表达能力与直播间应急问题的处理能力，有亲和力。
4.身体健康，有责任心，善于沟通。
5.具备较强的独立工作能力和团队协作精神。
薪资待遇：
公司中午提供工作餐，晚上加班提供餐补，试用期1-3个月，可提前转正，转正后薪资构成：基础薪资4000元+加班费+提成，缴纳五险一金，年底加薪机会，平均月休6天，团队成员年轻有活力，不定期团建。
公司简介

威海市伊酷达户外用品公司隶属于威海浪宝渔具旗下子公司，品牌独立运营，秉承“用心做海钓”的企业宗旨，公司拥有优秀的研发设计及品牌营销团队，专业研发销售各类海钓和户外产品。公司产品畅销国内各地以及日本、韩国、澳大利亚、加拿大、美国、巴西、南非等二十多个国家与地区。

职位福利：五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃、餐补、定期体检、出海钓鱼机会

职位亮点：五险一金，加班费，月休6天。