岗位职责
1. 负责运营客户社群,如微信群、QQ群等。通过策划话题、活动等方式增强社群活力,促进客户之间以及客户与品牌之间的互动;
2.组织社群内的抽奖活动、产品体验分享会;
3.策划和执行社群运营的具体方案,包括社群活动、话题讨论等;
4. 制定社群管理规范及标准,确保社群活动规范有序进行;
5. 搜集并分析社群用户反馈,提出改进意见和建议,维护社群氛围;
6. 组织线上或者线下活动,拓展社群影响力和互动。
任职要求:
1. 具有2年以上社群运营经验;
2. 精通社交平台的使用技巧,有良好的文字创作和编辑能力;
3. 熟悉社群管理流程及相关法律法规,熟悉市场行情,并能分析数据;
4. 具备团队协作能力、沟通能力和解决问题的能力;
技能要求:文案撰写能力、活动策划能力、熟悉社交媒体平台规则。
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