年龄：35周岁（含）以下，有工作经验者可放宽；

学历：大专及以上，会日语优先

专业：民航运输专业优先

此岗位必须有国际值机经验

工作地点：大阪关西机场

工作班时：上一休一/上一休二/上二休一

工作内容：

1. 将承运方航班及地面运输车辆的到达时间和出发的时间通知旅客和公众；

2. 为经停、转港旅客及其行李做出安排，并将机场可提供的服务通知旅客；

3. 做好航前准备，按规定时间开放值机柜台；

4. 负责根据客舱座位方案为旅客提供安排座位，打印登机牌，托运行李等服务；

5. 按规定时间关闭航班，合适人数，行李件数及重量并报相关部门；

6. 为旅客提供登机控制服务，现场处理旅客投诉以及对旅客的解释工作。核对旅客人数，查找旅客（行李），掌握旅客登机情况及时向现场指挥室和配载员汇报，并根据指令做好保障工作；

7. 根据旅客托运行李逾重情况收取逾重行李缴费；

8. 负责进出港航班接送机服务，内容包括：和机组交接，并组织旅客安全上下机；

9. 负责协助VIP，头等舱等旅客办理值机及安全检查手续；

10. 遇航班受阻，延误或取消时，根据承运方的要求提供不正常情况下的航班服务；做好不正常航班情况下旅客的改签，退票及退还旅客交运行李工作；

11. 向承运方出港的头等舱、公务舱、旅客以及重要旅客提供专用旅客休息室和特殊服务；

12. 负责收集客舱与地面服务部所属各单位的生产保障信息反馈，并向值班员汇报。