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技术支持工程师(项目管理方向)
6000-10000元
合肥
蜀山区
1-3年
本科
全职
招1人
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职位描述
软件产品
硬件产品
技术支持
项目管理
物联网
岗位职责: 1.技术支持:负责公司智能化软硬件产品及项目的售前、售中、售后技术支持工作,解答客户技术咨询,确保客户在使用产品过程中获得及时、准确的技术帮助; 2.客户需求反馈管理:收集、整理、分析客户需求与反馈,及时响应客户问题,解决客户技术问题; 3.问题与风险管理:及时反馈项目执行过程中出现的问题和风险,制定解决方案和应对措施,与团队成员密切协作,共同推进项目的整体进度; 4.协助工作:协助业务人员进行产品演示,相关技术文件整理和编写工作,参与招投标工作。 任职要求: 1. 本科及以上学历,2年以上智能化软硬件技术支持工作经验,有售前支持/项目管理经验优先; 2.具有独立项目支持、有成功推动项目进展经验; 3. 具有较强的业务理解能力和分析解决问题的能力; 4. 较强的沟通能力和团队合作精神; 5. 良好的客户服务意识和高度的责任心。 &工作时间:8:30-12:00 13:30-18:00,双休、法定节假日休息、免费停车、短期出差。
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工作地点
合肥蜀山区高新区软件园4号楼三楼305室
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安徽恒为信息科技有限公司(简称恒为科技)是国内领先的轨道交通安全智能技术研发和应用的高科技企业。公司坐落于合肥市高新区软件园,自2018年7月成立以来,恒为科技完成了以物联网、姿态感知、定位技术、视频识别技术、声纹识别等核心技术为基础的产品研发和整体解决方案与服务。历经20年科研,公司在创始人熊艳根董事长的带领下,已成为轨道交通大数据研发和应用的国家队企业,轨道交通智能技术与实践的领先者,高可信软件研发及推广的创新者。恒为科技核心技术团队源自中国科学技术大学、中国科学院合肥物质科学研究院、合肥工业大学网络研究所,拥有一支高水平的研发团队,70%具有硕博学位。多年来,恒为科技先后获得CMMI3认证(2019年)、高新技术企业(2020年)等高端资质、认证和荣誉,极大地提高了公司的综合竞争力,为公司稳健发展打下了良好基础。公司系列产品:高铁智能工具、高铁智能工具清点箱、铁路智能广播系统、铁路电力声纹相机听诊仪、智能安全帽、铁路施工车辆辅助驾驶安全系统、铁路地下电缆GIS在线监测平台、铁路应急调度管理平台、铁路营业线施工智能把关系统、铁路高铁智能安全工具平台、高铁智慧供水、铁路电力设备履历与现场标准化作业系统等,相关产品已在京沪高铁、商合杭、京广高铁、合肥南站、上海虹桥站、上海铁路局、郑州铁路局等广泛应用。恒为科技坚持以内生发展和外延扩张相结合,高瞻远瞩的制定了“智慧+”、科技引领、平台驱动的发展战略,围绕轨道交通行业应用、智能软硬件产品、数据智能平台运营三大业务板块,持续加强数据智能与行业融合,为运营商&政企(交通、能源、环保、金融、公安、政府等)优势行业领域的数智化转型、高质量发展提供有力支撑,拥有了一批国内、国际世界500强企业和政府等高端客户。“十四五”时期,恒为科技将继续秉承“感恩、守正、创新、共赢”的企业精神,肩负“兴企报国,创新未来”的伟大使命,着力打造一支技术领先、业务精湛的复合型高素质团队,努力成为轨道交通安全行业的引领者,奋力实现百亿目标,为国家从数字化到数智化的转型作出贡献!
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