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微信APP运营客服

6千-8千·13薪
  • 武汉江夏区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招10人

职位描述

在线运营、产品优化
工作职责
1.负责微信搜一搜平台业务,解答用户的客服咨询
2.跟进解决相关咨询问题,定位问题、协调业务负责人处理、回复用户
3.总结沉淀标准文档,知识库的维护和更新
4.业务数据的分析,以输出日报、周报、月报等



任职资格
1.本科及以上学历
2.具有一线互联网平台运营、客服经验优先,客服或对外合作工作经验1-3年
3.积极主动,有高度服务意识,有耐心,有礼貌
4.具有独立思考,较强自驱能力,工作责任心强
5.善于总结梳理,有一定数据分析能力,抗压能力较强
6.较好的逻辑思维能力,沟通协调能力,团队协作能力
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工作地点

现代·光谷世贸中心1

职位发布者

丁女士/猎头顾问

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公司Logo深圳青桐盛夏科技有限公司
深圳青桐盛夏科技有限公司,坐落于深圳市南山区软件产业基地1C栋19楼,成立于2017年5月。是一家新型的综合人力资源服务提供商,提供人力资源整体解决方案,在江西、浙江、海南、江苏、福建、安徽、湖南等省有十二个人才培养基地产业园,均有政府授权。公司创始团队分别来自国内著名人力资源公司、税务事务所以及腾讯的产品和技术团队。服务于主播、客服、配送、设计、销售、技术开发、大数据标注等中高端岗位,月服务人数3.5万+,专注于招聘流程化外包、人力资源外包、业务流程外包、薪税优化、猎头等人力资源服务(RPO、HRO、BPO、ITO)。
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