更新于 1月3日

KA客服专员

6千-8千
  • 苏州吴中区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服全白班
岗位职责:
1. 负责已签约大客户的客服维护工作:
2. 根据客户提出的特性需求,结合公司资源可设计个性化的服务方案,合理引导客户需求,提高客户满意度。
3. 及时响应客户的问题,提供解决方案和必要的支持。
任职要求
1.大专及其以上学历,专业不限;
2.具有客服工作经验者优先考虑;
3.具有良好的沟通能力、团队合作能力、抗压能力与适应性。
4.能接受外勤,拜访大客户,了解客户需求,开车熟练(外勤地点以苏州园区及其周边为主)
5.年龄27-32岁
薪资范围6.5-8.5K

工作地点

江苏省苏州市吴中区平胜路68号

职位发布者

张先生/HR

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公司Logo苏州星点点信息科技有限公司
公司主页www.ddiancan.cn关于我们点点餐是团餐+互联网模式,项目由中央厨房+线上订餐+智能餐柜三部分组成。点点餐中央厨房通过自制+餐饮小组模式提供40余种品类餐品;员工在微信小程序上订餐,每天吃不重样;智能餐柜免费投放在企业内部,手机一键取餐,免排队。中央厨房:16年经营,3000平米中央厨房,各类餐饮专业人才一百余人。线上点餐:微信小程序订餐,员工自选,40余种品类,每天吃不重样。智能餐柜:签约后免费投放,餐柜智能保温。手机一键取餐,免排队。企业员工在线上平台提前一天订餐,多种品类可选,不耽误工作时间。智能餐柜智能保温支持一键开柜,多人同时取餐,提升了就餐效率。平台上的每个餐品都支持评价功能,餐品好坏、受欢迎程度一目了然。平台系统积累数据,通过报表的形式为企业经营者提供决策分析依据。
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