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ka客服专员
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吴中区
1-3年
大专
全职
招1人
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职位描述
全白班
岗位职责:
1. 负责已签约大客户的客服维护工作:
2. 根据客户提出的特性需求,结合公司资源可设计个性化的服务方案,合理引导客户需求,提高客户满意度。
3. 及时响应客户的问题,提供解决方案和必要的支持。
任职要求
1.大专及其以上学历,专业不限;
2.具有客服工作经验者优先考虑;
3.具有良好的沟通能力、团队合作能力、抗压能力与适应性。
4.能接受外勤,拜访大客户,了解客户需求,开车熟练(外勤地点以苏州园区及其周边为主)
5.年龄27-32岁
工作地点
点点餐Click iMeal
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苏州星点点信息科技有限公司
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