岗位职责：
1.负责公司项目和产品的技术支持工作，负责公司产品售前或售后技术维护、应⽤培训、升级管理、解决投诉；
2.接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题,及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门；
3.为客户提供网络及应用分析技术服务，如性能评估、安全分析、故障分析等;
4.提升客户满意度,扩⼤⽤户群体对⾃有品牌的良好⼝碑;
5.对漏洞可进行验证，熟练使用各种漏洞验证工具、安全扫描;
6.参与信息安全评估工作和安全加固工作;
7.负责安全系统的安全管理与规范制订、落地;
任职要求：
1.熟悉计算机网络基础知识和常见安全威胁，包括TCP/IP协议、网络拓扑、子网划分等；
2.能够撰写简单的网络配置文档和安全策略文档；
3.了解信息安全行业的基本背景和发展趋势。
4.掌握常见安全设备的基本使用方法，如防火墙、入侵检测系统等，能够编写设备操作手册和故障排除文档。
5.具备一定的操作系统和数据库知识，例如Windows、Linux、SQL等，能够编写操作系统安全配置指南和数据库安全管理手册。
6.具备良好的沟通能力和团队合作精神
7.能够清晰表达技术方案并与团队成员协作完成相关文档。
证书要求：
1.计算机网络相关证书，如CCNA、Network+等，能够理解并撰写相关网络配置和安全方面的文档。
2.安全设备厂商认证，如思科CCNA安全、思科CCNA路由器和交换机等，能够撰写相关设备操作手册和安全配置文档。
3.具备基本的Python、Go、Shell等脚本编写能力，能够编写简单的自动化脚本用于安全设备的管理和监控。
4.有自己的研究成果物，例如博客、技术文章、开源项目等，能够展示个人在安全领域的学习和研究成果。