1、创建和维护官方社交媒体账号，包括但不限于Facebook、Twitter、Instagram、TikTok、Linkedin等平台;

2、制定社交媒体和社群的发展战略，包括用户增长计划，参与度提高措施和互动活动;

3、站外KOL、KOC建联、合作，并为最终数据负责;

4、分析社交媒体数据，监测社群的表现，并提供报告和建议以改进社交媒体策略；

5、协助业务经理完成相关业务销售工作;

2、接收客户订单，核对并回传;

3、跟进项目订单销售进度，遇到问题及时反馈相关部门;

4、和客户保持联系增加沟通，了解客户所需，好客户服务工作;

任职资格：

1、根据上级要求回复客户邮件和处理售后问题，及时反馈客户问题;

2、负责根据所在平台订单的跟进和及时处理订单问题;

3、熟悉平台规则，关注同行相关产品的动态信息，及时反馈到上级，努力提升业务质量;

4、熟练使用社交媒体分析工具，能够解读和利用数据;

5、完成领导安排的其他工作；