更新于 1月11日

酒店房务经理

4千-5千
  • 长春朝阳区
  • 1-3年
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全勤奖带薪年假餐补意外险工龄奖晋升空间大
岗位职责:
1. 主持酒店前厅部、客房部的日常管理工作,确保一流的服务质量。
2. 对员工素质、业务能力、工作效率、服务水准等进行日常管理和培训。
3. 负责前厅部、客房部的服务流程和各项管理标准,检查和督促各班组严格按照工作规程和质量标准进行工作,保证酒店标准化、规范化、流程化、制度化管理的贯彻实施。
4. 审阅日常报表,掌握重要的接待任务情况,组织和协调客房销售、线上预订等事宜。
5. 确保客人入住和退房的流程顺畅,同时解决客人投诉和问题。
6. 关注每阶段经营数据,通过数据分析经营状况,提出合理化建议和优化措施,保证经营目标的实现,及时、足额地完成公司下达的利润指标。
7. 考核员工的工作,积极倡导良好的管理气氛,不断探索管理方法,提高管理效能;
8. 切实提高服务质量,关注酒店顾客满意度管理,最大限度的提高客房的舒适度及宾客的满意度,维护公司品牌声誉。
9. 确保酒店所有区域的清洁整齐,包括公共区域,楼层客房,后勤服务区等。

任职要求:
1. 有酒店前台管理工作经验及客房管理经验,熟悉酒店前台、客房行业标准。
2. 有良好的人际沟通和协作技巧。
3. 有一定的领导能力和组织能力。
4. 较强的问题解决和决策能力。
5. 能够适应不同工作压力。

工作地点

蔚山路与学海街交叉口

职位发布者

程女士/人事经理

三日内活跃
立即沟通
吉林省瀚林酒店管理有限公司
瀚林酒店管理集团是一家以酒店项目运作为基础,开发管理为核心,以优质服务为延伸,集宾馆、酒店投资运营管理的企业。总投资近千万元,成立于2018年9月6日,旗下主营品牌分别有:尤尼宾馆、温拿酒店、长百四季酒店、国贸大饭店。公司自成立以来,始终坚持以人为本,诚信立业的经营原则,以丰富的酒店运营管理经验,专业的管理团队,打造出本土知名酒店管理品牌,其中长百店、国贸店独具风格的婚宴大厅,可承接大、中小型婚宴、答谢宴、满月宴、生日宴、等各类宴会;为实现“立足本省,走向全国”的发展目标,公司不断引进先进的运作模式,实现独有潮流的品牌的文化。瀚林集团,正以矫健的步伐,向更高的发展方向迈进!
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