职位描述:
1、护理主任是护理质量与安全管理和持续改进第一责任人,在院长的领导下,全面主持生活护理部工作,统筹机构生活护理质量管理,保障机构工作有序开展。
2、负责生活护理部管理工作,拟订生活护理工作计划及目标,指导、检查部门各项工作落实情况,做好机构生活护理工作的组织、实施、指导、质量监督和满意度调查工作。
3、配合院长按集团(机构)要求做好生活护理部标准化体系的建设,落实生活护理规章制度、常规技术操作规程及生活护理质量标准,并严格督促检查。
4、定期梳理各项规章制度、操作流程,必要时向集团反馈修订和优化建议,定期收集、整理、归类护理资料,并交相关部门归档保存。
5、负责生活护理服务的质量考核及评定工作,开展生活护理服务质量定期和随时检查,召开服务质量讲评会至少每半年一次,对服务质量进行评价及护理工作进行技术指导,并督促落实改进措施。
6、按照评估管理制度参与评估小组工作,对评估结果进行确认,及时与长者及家属沟通护理等级、风险等级等变更情况,制定或审核长者服务计划,检查和督导服务措施落实情况。
7、定期巡视照护区域,对存在的问题提出改进办法,收集长者对服务的需求、服务提供、服务效果的意见和建议,及时调整服务措施并落实,满足长者需求。
8、
负责生活护理人员的安全教育和督促、培训与考核工作,并向院长、人力部门提出部门人员升、调、奖、惩的意见,合理安排护理员排班。
9、定期与家属沟通,听取意见并进行整改,处理解决长者应急突发事件,做好护理意外事故防范和护理工作考核,负责院内生活护理感染控制工作。
10、完成上级领导交办的其它工作。
任职资格:
1、专科及以上学历,护理相关专业;
2、5年以上护理管理工作经验,欢迎35岁以上有经验的人才;
3、熟悉护理操作规程、工作流程和安全标准。
4. 具备领导能力、团队合作精神和紧急响应能力。
5. 优秀的沟通能力、组织能力和解决问题的能力。
6. 具有耐心和同情心,善于与老人和家属沟通交流。